Datalek

Volta volgt de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, ook wanneer er iets aan die wetgeving verandert. Concreet volgen we de aanbevelingen van de Privacycommissie (www.privacycommission.be)

En besteedt veel aandacht aan de veilige opslag van persoonlijke gegevens.

• Encryptie van data: gegevens worden volgens laatste technologieën en standaarden beveiligd.
• Wachtwoorden en andere gevoelige data worden versleuteld opgeslagen waardoor deze bij datalek onbegrijpelijk zijn voor derden.
• Er worden zo weinig mogelijke persoonlijke gegevens opgeslagen.
• Toegang tot gevoelige data wordt zoveel mogelijk beperkt. Enkel indien nodig krijgen beheerders toegang tot persoonlijke gegevens. 
• Laatste beveiligingsupdates van gebruikte softwarepakketten (CMS, serversoftware ...) worden steeds zo snel mogelijk uitgevoerd.
• Webservers worden maximaal beveiligd en serverlogs worden gemonitord, zodat pogingen tot inbraak of hacking vroegtijdig opgespoord worden.

• Het lek wordt onmiddellijk na detectie gedicht. Het is mogelijk dat we de dienst of website daarvoor kort offline moeten halen.
• We brengen jou, als klant, op de hoogte van wat er is gebeurd.
• We brengen ook onze hostingprovider Combell onmiddellijk op de hoogte . Volta heeft met Combell de hoogste Service Level Agreements afgesloten, waarbij Combell 24/7 beschikbaar is.
• Het lek wordt zo snel mogelijk en altijd binnen de 48 uur gemeld bij de Privacycommissie
• Als er niet-versleutelde, gevoelige data werden gelekt, dan worden ook de betrokken personen ingelicht over het lek. Hierbij volgen we de aanbevelingen van de Privacycommissie.
• Volta analyseert oorzaak van het lek en stelt op basis hiervan de beveiliging van applicaties of diensten bij.

De verantwoordelijke voor veilige opslag van data bij volta is Joris Janssens. Steven Bruyneel draagt de eindverantwoordelijkheid.

Heb je hierover een vraag of wil je een mogelijk datalek melden? Bel dan naar 03 217 00 20.